Das Customer-Relationship-Management System auf SugarCRM-Basis bietet Ihnen mehr Informationen über Ihre Kunden. CRM Anwendungen gliedern sich dazu in 4 funktionale Schwerpunkte: Marketing, Vertrieb, Support und Zusammenarbeit (Collaboration).
Customer Relationship Management, SugarCRM, crmXP, Kundenpflege, Kundenbindung, GNU, Akquise, Marketing, Beziehungsmarketing, Kundenbeziehung, Kontaktverwaltung, Kundenanalyse, Vertriebssoftware, Vertrieb, Kundenorientierung, After-Sales-Management, Beschwerdemanagement, Kundenmanagement, Open Source, Intranet, Artikel,
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Telematika bietet Ihnen Lösungen, die Ihnen auf allen Betriebssystemen, wie z.B. Windows, Mac OS oder Linux, zur Verfügung stehen.
Ihr Ansprechpartner:
Dipl. -Inf. (FH)
Marek Suchowski
Tel +49<0>381 519 6418
suchowski@telematika.de
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Umsatzplus durch Open Source CRM.
Wie gut kennen Sie Ihre Kunden?
Beispiel: Auftragsüberblick in SugarCRM Sollten Sie jetzt anfangen zu überlegen, wissen Sie, dass Sie hier richtig sind. Sie besitzen eine Adressverwaltung. Vielleicht auch eine Projektverwaltung. Und eine Software zur Rechnungslegung. Das heißt, Sie haben Anschriften, Projekte und alte Rechnungen.
Aber was wissen Sie über die Zufriedenheit Ihrer Kunden? (das Kaufverhalten einzelner Kundengruppen und welcher Umsatz dadurch in Ihren Produktsegmenten gemacht wird?)
Genau diese Fragen beantwortet Ihnen unser Customer Relationship Management System!
Im Überblick: SugarCRM: Ihre Vorteile in 4 funktionalen Schwerpunkten:
- Marketing – Verwaltung des Kundenstamms, Vorbereiten und Durchführen von Marketing Kampagnen, Kontrolle der Erfolgsquoten, Identifikation von Folgegeschäften
- Vertrieb – Überwachung der Geschäftsanbahnung vom Erstkontakt bis zum Verkauf, Auswertung getätigter Geschäfte, Prognosen und Trends für zukünftige Verkaufszahlen
- Support – Verwaltung und Überwachung von Kundenanfragen, Unterstützung bei Problemen, Monitoring der Kundenzufriedenheit
- Collaboration – Firmenübergreifendes Projektmanagement, Unterstützung der Teamprozesse und Aufgabenverteilungen, firmenweite Versorgung mit Produkt- und Kundendaten, Anbindung von externen Datenquellen
Umsatzprognose für die aktuelle Periode Interesse geweckt?
Wenn wir Ihr Interesse an einer CRM-Lösung geweckt haben, setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung, wir beantworten Ihre Fragen umgehend! KONTAKT
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