1. Informativer Kurztext für Suchmaschinen
Entwerfen Sie einen beschreibenden Einführungstext, der möglichst kurz und prägnant die wichtigsten Eigenschaften Ihrer Angebote wiedergibt.
2. Kurze Ladezeiten
Langweilen Sie Ihre Kundschaft nicht mit einer aufwändig animierten Startseite, die wenigsten
Besucher werden sich Flash-Intros (animierte Einführungssequenzen) komplett ansehen. Achten Sie auf einfach strukturierte Inhalte, sodass Ihre Webseite schnell geladen wird.
3. Kontaktaufnahme
Geben Sie Ihren Kunden die Chance, sich direkt von der Webseite aus mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Das Ausfüllen des Kontaktformulars sollte intuitiv sein und nicht zu viele persönliche Daten vom Besucher erfassen. In einigen Fällen ist auch ein Live-Support System denkbar.
4. Einfach zu bedienende Navigation
Eine übersichtliche Webseite mit selbsterklärender Navigation ist für die Akzeptanz durch den Besucher elementar. Besonders wichtig ist ein Weg zurück auf die Startseite - falls sich ein Besucher doch mal verirren sollte, kann er immer zum Ausgangspunkt zurück navigieren.
5. Druckfunktion/-version
Um eine Webseite übersichtlich auszudrucken, ist eine spezielle Druckversion notwendig. Überflüssige Elemente wie Navigation und Füllgrafiken werden dabei ausgeblendet und ermöglichen so einen optimalen Ausdruck.
6. Leicht verständliche Texte
Strukturieren Sie die Informationen einfach und zielgruppengerecht. Überschriften sollten als solche kenntlich gemacht werden und größer als bei einem Ausdruck sein. Beim Betrachten der Webseite "scannt" der Besucher den Inhalt nach Überschriften und Blickfangpunkten.
7. Ansprechendes Design
Die grafische Gestaltung der Internetpräsenz sollte zu Ihrem Unternehmen passen. Nach Möglichkeit sind bereits vorhandene Designelemente (Logo, Farben, etc.) auch auf Ihren Webseiten wieder zu finden. Überfrachten Sie Ihre Seite allerdings nicht durch zu viel Grafik, Sie möchten schließlich auch durch Inhalte überzeugen können.
8. Aktuelle Inhalte mit Mehrwert
Versuchen Sie nach Möglichkeit, alle Informationen der Webseite aktuell zu halten. News, die bereits vor einem Jahr auf Ihrer Webseite veröffentlicht wurden, sind ein schlechtes Aushängeschild. Punkten Sie durch Aktualität! Aber auch Inhalte mit langfristigem Mehrwert können Besucher anlocken und zur Wiederkehr motivieren.
9. Pflichtangaben/Impressum
Gemäß § 6 TDG (Teledienstgesetz) ist eine Anbieterkennzeichnung erforderlich. Diese ist leicht erkennbar auf der Webseite unterzubringen und ständig verfügbar zu halten. Wichtige Angaben sind hierbei: Name, Anschrift, Telefon oder Fax, Umsatzsteueridentifikationsnummer, Registernummer und zuständiges Amtsgericht.